Começa a valer na semana que vem; a partir de segunda-feira (21) de Maio, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai deixar de agendar atendimento nos postos de atendimento, a mudança valerá para pedidos de aposentadoria por idade e também salário-maternidade. Os dois benefícios só poderão ser solicitados por telefone ou internet.
A análise para concessão da aposentadoria por idade e do salário-maternidade já é feita automaticamente, com base nos dados disponíveis nos sistemas do INSS e do governo, desde setembro de 2017. Mas até então também era possível fazer o pedido pelo modelo de agendamento, que agora ficará indisponível.
Os benefícios poderão ser solicitados no site do instituto ou pelo telefone 135. O segurado receberá um número de protocolo e só será chamado a uma agência do INSS em casos excepcionais, como na falta de documentos.
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